市場監管總局規范盲盒經營行為 藥品、醫療器械不得以盲盒形式銷售


6月15日,市場監管總局發布《盲盒經營行為規范指引(試行)》(以下簡稱《指引》),為盲盒經營劃出紅線,推動盲盒經營者加強合規治理?!吨敢访鞔_提出,藥品、醫療器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物等在使用條件、存儲運輸、檢驗檢疫等方面有嚴格要求的商品,不得以盲盒形式銷售;食品、化妝品,不具備保障質量安全和消費者權益條件的,不應當以盲盒形式銷售。


根據《指引》,盲盒經營,是指經營者在合法經營范圍內,在事先告知商品或者服務的特定范圍而不告知商品確定型號、款式或者服務內容的情況下,通過互聯網、實體店、自動販賣機等形式,以消費者隨機抽取的方式銷售特定范圍內商品或者服務的經營模式。


近年來,盲盒相關產品受到不少年輕消費者青睞,引發社會廣泛關注。與此同時,盲盒經營過程中的信息不透明、虛假宣傳、“三無”產品、售后服務不到位等問題也逐漸凸顯。


為規范盲盒經營行為,保護消費者合法權益,《指引》制定了負面銷售清單。法律法規明確規定禁止銷售、流通的商品或者禁止提供的服務,不得以盲盒形式進行銷售或者提供。藥品、醫療器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物等在使用條件、存儲運輸、檢驗檢疫等方面有嚴格要求的商品,不得以盲盒形式銷售。食品、化妝品,不具備保障質量安全和消費者權益條件的,不應當以盲盒形式銷售。無法投遞又無法退回的快件,不得以盲盒形式銷售。


同時,《指引》明確信息披露范圍,要求盲盒經營者將盲盒內物品的商品價值、抽取規則、抽取概率等關鍵信息以顯著方式對外公示,保證消費者在購買前知曉真實情況?!吨敢饭膭罱⒈5字贫?,鼓勵盲盒經營者通過設定抽取時間、抽取金額上限和次數上限等方式引導理性消費,自覺承諾不囤貨、不炒作、不直接進入二級市場。


此外,《指引》還完善未成年人保護機制。對盲盒銷售對象的年齡作嚴格限制,要求不得向未滿8周歲未成年人銷售;要求盲盒經營者采取有效措施防止未成年人沉迷,保護未成年人身心健康;鼓勵地方有關部門出臺保護性措施,推動凈化學校周邊消費環境。




來源:中國食品藥品網


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